Area Clienti
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Team Giordano, nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede operativa in Italia. Per richieste relative alla privacy è possibile contattare il titolare tramite i canali indicati dal proprio coach o dalla sezione «Contatta il coach» nell’app.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso la PWA possono essere trattati, a seconda delle funzioni utilizzate:
- Dati di account e accesso: indirizzo email, password (memorizzata solo in forma crittografata / hash), identificativo di sessione.
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, telefono, data di nascita, sesso, eventuali altri campi compilati nel modulo «I miei dati» (anamnesi).
- Dati relativi al percorso fitness: altezza, peso, abitudini alimentari, obiettivi, informazioni di salute eventualmente inserite dagli utenti, contenuti delle schede di allenamento e dieta messi a disposizione dall’organizzazione.
- Immagini: foto profilo e, ove previsto, foto di progresso caricate dall’utente.
- Dati tecnici: log di sistema, indirizzo IP, tipo di browser/dispositivo, orari di accesso, necessari per sicurezza e corretto funzionamento del servizio.
3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- erogare il servizio di coaching online, inclusa la consultazione di schede di allenamento e dieta;
- gestire l’account cliente e l’autenticazione;
- adempiere agli obblighi contrattuali e amministrativi connessi all’abbonamento;
- migliorare l’esperienza d’uso dell’applicazione (PWA) e risolvere problemi tecnici;
- adempiere a obblighi di legge e rispondere a richieste delle autorità, ove previsto.
Il trattamento dei dati relativi alla salute o all’attività fisica avviene solo se forniti volontariamente dall’utente e nella misura necessaria alla prestazione del servizio richiesto.
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR), consenso ove richiesto per specifiche finalità (art. 6(1)(a)), obblighi legali (art. 6(1)(c)), legittimo interesse per sicurezza informatica e funzionamento del servizio (art. 6(1)(f)), e ove applicabile le disposizioni per categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) nel rispetto della normativa vigente.
5. Modalità di trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza e riservatezza. I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e, successivamente, per i termini previsti dalla legge o fino a revoca del consenso ove applicabile.
6. Comunicazione e trasferimenti
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori tecnici (es. hosting, manutenzione sistemi) nominati responsabili del trattamento ove necessario. Non si effettua vendita dei dati personali a terzi. Eventuali trasferimenti extra UE, se mai effettuati, avverranno con garanzie adeguate ai sensi del GDPR.
7. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso ove prestato. Per esercitare i diritti è possibile contattare il titolare ai recapiti resi disponibili. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Applicazione installabile (PWA) e cookie
L’applicazione può essere installata sul dispositivo come Progressive Web App. L’installazione non comporta accesso a dati ulteriori rispetto alla normale navigazione sul sito. Possono essere utilizzati cookie o tecnologie simili strettamente necessari alla sessione e al funzionamento tecnico del servizio; ulteriori strumenti di analisi, se introdotti, saranno descritti in apposita informativa aggiornata.
9. Modifiche
Il titolare può aggiornare la presente informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata in questa sezione dell’app; si invita a consultarla periodicamente.